Angre- og returrett
Angreskjema finner du her.
Du kan benytte deg av angrefristen og returnere varene innen 14 dager.
BYTTE
Gratis retur ved bytte (*gjelder klær/sko)
Passet ikke plaggene/skoene?
Vi tilbyr deg gratis returfrakt ved bytte av størrelse. (ikke ved "gratis frakt-kampanje")
Slik utfører du en bytte-returprosess:
1. Vedlegg følgeseddelen som var inkludert i pakken sammen med varen(e) du ønsker å returnere. Det er en god idé å bruke den samme emballasjen som du mottok varen i, hvis den fortsatt er i god stand.
2. Gå til nettadressen som er oppgitt for å generere en returkode. Dette kan gjøres ved å klikke på følgende lenke:
«BESTILL RETURFRAKT"
Denne koden er viktig for å sikre en smidig behandling av returen.
Følg de enkle instruksjonene.
3. Du leverer returen til det nærmeste PostNord-utleveringsstedet. Dette sikrer at returen blir korrekt registrert og behandlet.
Takk for at du velger å handle hos oss, og vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha angående din retur: Send mail: kontakt@lillebille.no
Bestill riktig varer i en ny ordre. Vi refunderer beløpet for returnert vare normalt innen 4 dager etter den er mottatt. Gratis returfrakt ved bytte 1 gang pr ordre.
Merk at returen leveres til PostNord, IKKE Posten/Bring.
RETUR
Slik utfører du en returprosess:
1. Vedlegg følgeseddelen som var inkludert i pakken sammen med varen(e) du ønsker å returnere. Det er en god idé å bruke den samme emballasjen som du mottok varen i, hvis den fortsatt er i god stand.
2. Gå til nettadressen som er oppgitt for å generere en returkode. Dette kan gjøres ved å klikke på følgende lenke:
"BESTILL RETURFRAKT"
Denne koden er viktig for å sikre en smidig behandling av returen.
Følg de enkle instruksjonene.
3. Du leverer returen til det nærmeste PostNord-utleveringsstedet. Dette sikrer at returen blir korrekt registrert og behandlet.
Takk for at du velger å handle hos oss, og vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha angående din retur. Send mail: kontakt@lillebille.no.
Merk at returen leveres til PostNord, IKKE Posten/Bring.
Du vil da trekkes kun 89,- i returkostnad.
————————————————————————-
NB! Vi gjør oppmerksom på at angreretten ikke gjelder varer som av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt.
Dette gjelder Øredobber, strømpebukser, undertøy/badetøy, solbriller o.l.
Ved retur av sko, er skoesken ikke godkjent som fraktemballasje. Den skal ikke teipes eller limes på. Ved ødelagt orginalemballasje tekkes 20% i returhåndtering.
TIPS: Bruk samme emballasje som varen kom i.
Refusjon kun til samme betalingsmetode som ble brukt på ordren.
En gyldig retur er en ubrukt vare med merkelapper på.
Varer med sminkeflekker og lignende anses å ikke være i originaltilstand og kan ikke returneres/refunderes.
Dersom du sender retur, uten å benytte deg av vår returetikett, vil vi ikke refundere eget utlegg.
Pakker kan kun sendes til LilleBille, Kirkegaten 19, 4400 Flekkefjord.